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クレーム管理DB(流通業)
概要
顧客からのクレームを管理するDBです。
複数部門をまたがってプロセス進捗を行う!
登録情報のプロセス変化をとらえ、迅速に通知する!
プロセス変化の状況に応じて、通知先を変化させる!
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