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機能紹介

コンタクト管理

営業プロセスやクレーム情報等情報を共有

【コンタクト管理】では、お客様自身は自由にフォーマットを作成できるので、《商談》《クレーム》《業務報告》など自社の業務に必要な情報が管理でき、“見える化”が図られています。社員各自で蓄積されていた営業プロセス情報を会社資産として一元管理することにより、マネジメントレベルの向上を促し、営業スキルアップと顧客満足向上の実現を支援します。

使いやすさのポイント

【フォーマット作成】
フォーマット作成 拡大
【商談の登録(例)】
商談状況に関する情報の共有 拡大
カンタン構築

コンタクト管理のコンテンツの作成は、Webデータベースエンジンのフォーマット作成機能を利用します。ドラッグ&ドロップで作成可能だから、エンドユーザでも簡単に作成できます。

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